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第2弾:『現場調査~お見積もり作成までの、 お客様の疑問・質問』を丸っと解消!

現場日記塗装の豆知識

2021.07.13 (Tue) 更新

町田市・相模原市のみなさん、こんにちは!

複数回に分けて『お問い合わせ~施工完了後』までの裏側とお客様から頂くご質問丸っとお届け致します♪

今回は、

現場調査~お見積もり作成まで

お客様の疑問・質問

にお答え致します!

『とりあえず、来てもらおう』

『見てもらってから、考えよう』

『まだ大丈夫だと思うけど、念のため。。』

『合見積だけど快諾してもらった』

『ショールーム行って、事例みたらちょっと気になった』

『来てもらった後、しつこくないかな。。』

はい!大歓迎です☆彡 全く問題ございません!!

お客様の不安やご質問を、包み隠さず!全てをお届け致します!

現場調査のお時間を頂いた後の営業マンの動きと併せてご紹介させて頂きます☆彡


 

◎いざ出発!!
ドキドキ・わくわくで、実は緊張しております♪

現場調査の道具を持って、準備完了です!

現場調査は、担当営業がしっかりと調査させて頂きます。

直接お会いさせて頂くのは、いつの時もドキドキとわくわくで緊張しております!

  

運転も安全・安心を心がけております☆いざ出発!

◎ご挨拶_初顔合わせ
誠心誠意、最後まで担当させて頂きます!
些細なご質問でもかまいません。何でも聞いてください♪

初めまして!

「小川龍」が、しっかりと担当させて頂きます!

動画制作や、デザイン案を得意としております!

外壁塗装工事でも、配色次第で見え方が全然変わってきますので

お客様のニーズにお応えし、何度でもシュミレーションさせて頂きます!

お申し込み(ご契約)頂きました場合は、その後も工事完了まで担当させて頂きます!

皆様の大切なお住まいの変化と想いを、一緒に感じさせてください☆彡

◎早速、現場調査
可能な限り、一緒に調査をご確認頂けますと嬉しいです!

現場調査時に頂くご質問全集!!

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Q:現場調査ってそもそも何するの??

└ A:建物の状態を隅から隅までチェック致します!

  屋根の状態は、ドローンを使用してしっかりと見落としなく拝見致します。

Q:どれくらい時間がかかるの?

└ A:ご希望の工事箇所にもよりますが、おおよそ60分~90分を目安にお時間を頂いております。

  建物の図面をご用意頂きたいのですが、不明な場合は採寸もさせて頂きますので少々お時間を

  プラスで頂く場合もございます。

Q:在宅していないといけないの?

└ A:必須ではございませんが、可能な限りご一緒に現状をご確認頂けますと幸いです。

Q:事前準備って必要?

└ A:平面図と立体図の図面がありますと助かります。

  また、現在の使用素材がわかる書面がございますとより良いです。

  使用素材によっては、ご要望の塗料等材料が使用出来ない場合がございます。

  詳細に関しましても、しっかりとご報告させて頂きます!

Q:音が出たりしますか?

└ A:音は多少出ます。

  ドローンを使用させて頂く場合に、虫の羽音の大きい版の様な風を切る音が出ます。

Q:雨でも実施可能?

└ A:基本的には出来ませんので、別日を設定頂く事となります。

  日光が当たっている状況で、状態を確認出来る事がベストです。

Q:悪徳な塗装業者・施工業者が多いって聞いているけど・・・?

┗ A:当社は、飛び込みでお客様の不安を煽る様な言動は致しません。

  悪徳業者に多いやり口と致しましては、

   飛び込み営業 や 突然の電話営業 

  「屋根が飛びそうだ」「保険で工事費用が無料になる」等根拠のない内容で近づいてきます。

  そして、「今時間が空いたから、すぐ詳細をみます!」と屋根に上がろうとします。

  ですが、絶対にその場で屋根に上がらせないでください。

  お客様には、見えない箇所ですから上がられて何かされてしまってもわからない状況となってしまいます。

  また、ご契約金額の『格安』には十二分にご注意ください。

  本来建物を守る為の施工であり、10年~15年(施工内容によって変動します)の耐久性がございます。

  悪徳業者で施工してしまいますと5年前後、ひどい時には翌年には外壁塗料が剥がれて来たり

  不十分な防水工事により、雨漏り等による建物へ重大な影響を及ぼしかねません。

  お見積書や施工詳細で、施工内容をしっかりとご確認頂いた上で、工事を実施されます事をおすすめしております。

 

  当社は、お客様の不安を煽る言動や飛び込みによる当日の現状調査は致しません。

  また、町田市にショールームを構えております!

  安心・安全でお客様の笑顔と共に成長させて頂いております。

  絶対的な自信と皆様から頂きました信用を糧に、

  この地に根付かせて頂いており、実績数も伸ばさせて頂いている所でございます!

 

◎お見積もりを作成させて頂きます
お見積もりは、基本的には3営業日程でご報告致します!
※特殊材料使用の場合は、少しお時間を頂きます。

  

現場調査へのご協力ありがとうございます!

お客様のご意向や、建物の状況を記録した内容からお見積書を作成させて頂きます。

お見積書の他、現場調査時にお話させて頂きました詳細を書面・グラフ化し再度状況報告させて頂きます。

屋根ハイブリッド・外壁塗装ハイブリッド見積のサムネイル塗装劣化診断書(テンプレ)のサムネイル塗装劣化診断書(テンプレ2)のサムネイル

お見積り作成時は、再度お客様とお会い出来ます日を楽しみにしております!

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

確かに、安い費用ではございません。

大切な資産・建物だからこそ、ファステックではご理解頂けるまでご質問・ご相談を真剣にお伺いし安心し、ご満足頂けるまで丁寧にご提案させて頂きます。

 

ご検討後、お時間が空いてしまっても再度ご相談頂く事は大歓迎です!

実際に、ご来店頂きました後数ヶ月後に再度ご相談頂く事も多々ございます☆彡

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

お客様の疑問や不安が少しでも解消されますと幸いです♪

ファステックは、

納得・信頼・安心をご提供

させて頂いております。

普段見る事が出来ない屋根や専門知識が必要な塗装・外壁です。

その為、ご心配・不安も多いのではないでしょうか。

創業20年以上株式会社ファースト ファステック事業部の施工実績を見て頂けますと、お解り頂けると思います。

屋根塗装・外壁塗装♪専門店のファステック☆彡

町田市・相模原市を中心に皆様に笑顔と安心・安全をお届け致したく!

地域密着による安心感ご相談しやすい専門スタッフご提案内容の絶対的自信!

経験豊富な自社職人による施工で、高品質・適正価格・皆様の安心・ご満足

自信を持ってご提供致します!

ファステック自慢のNo,1高品質を是非♪

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納得安心安全な住宅お過ごし頂く

当社は、地域密着型

を謳わせて頂いております。

大切な建物をお取り扱いさせて頂きますので、私達の事も皆様に知って頂き安心してお任せ頂ける様、務めております。

ご提案・施工・仕上がりに絶対の自信がございますので、押し売りは致しません。無理な勧誘も致しません。

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次回は、『お見積り提出~ご契約』までの、お客様の疑問・質問にお答え致します!

外壁塗装・屋根塗装専門店 ファステックへようこそ

株式会社ファースト

代表取締役 長田 憲一
KENICHI OSADA

私達ファステックは町田市・相模原市地域密着の屋根&外壁塗装専門店として近隣地域の皆さまに信頼され安心される会社づくりを目指し、取り組んでおります!

私は元職人で工事会社として株式会社ファーストを起業して早20年あまり。ずっと職人の腕(技術力)にこだわってきました。中には「ここまで厳しい品質検査をされる仕事は行えない」という事で塗装職人に仕事を断られる事もありましたが、職人だからこそ分かる品質の部分に妥協する事なく、技術にこだわり続けて事業運営をしてきました。

また、自社専属職人を活用して中間マージンをなくす事で高品質な塗装工事を、お求めやすい価格で提供し続ける事にもこだわってきました。

その結果、住友林業ホームテック様よりお客様満足度に貢献した会社に送られる表彰状を頂いたり、東京都知事から認定許可を頂いたり、外装工事の第3社評価機関である全国外壁屋根協議会様から「町田市、相模原市にてお客様満足度No1」であるという証明書を頂けました。

これも町田市、相模原市にて施工させていただきました皆様のおかげだと思っております。

そのようなお声を集め、弊社の選ばれる理由をページにて紹介していますのでこちらも合わせてご覧ください。

これからも私達ファステックに関わる全ての方々へ、喜び・感動・安心・満足をご提供していく事を私達ファステックの使命・理念とし、お客様の笑顔を頂けるのが私達の最大の喜びと報酬とさせていただきます。

今後ともスタッフ弊社のことを宜しくお願い致します。 決して手抜き工事は致しません。

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